FAQ

◾︎席は何席ありますか?

→ヘア3席、アイ1席となっております。すべて半個室になっており他のお客様を気にする事なく、ゆったりとお過ごし頂けます。

 

◾︎女性しか施術してもらえないのですか?

→はい。大人髪irohaはでは女性の方に安心してご利用頂く為に、女性専用美容室とさせていただいております。また、LGBTの方で施術希望の方は一度ご相談ください。


◾︎子供はカットしてもらえますか?

・チャイルドカット 0歳〜小学生まで ¥3500

・スクールカット 中学生〜高校生  ¥4500

チャイルド、スクールカットの施術はご紹介のみとさせていただいております。ご新規での施術はいたしかねますのでご了承ください。


◾︎男の子でもカットしてもらえますか?

→申し訳ありません。年齢問わず女性専用とさせていただいております


◾︎スタイリストを指名することは出来ますか?またその場合は指名料はかかりますか?

→はい、ご指名いただくことは可能です。指名料はございません


◾︎来店するのに男性(夫・息子など)の介助が必要なのですが、一緒に来店する事は出来ますか?また、介助者が施術中に店内で待つことは出来ますか?

→介助者の方はお客様の施術中、待合でお待ち頂くことになりますが、一緒にご来店頂くことができます


◾︎子供が乳幼児の場合、一緒に来店することは出来ますか?

他のお客様がいらっしゃらない時間ですと可能です。詳しくはお問い合わせください。美容室の特性上ハサミや薬剤、高温のヘアアイロン等お子様にとって危険なものも多くございます。できるだけお子様をお預けしていただきご来店していただけますと、よりリラックスしてお過ごしいただけるかと思います。


◾︎ペットを連れていきたいのですが、可能ですか?

→盲導犬などを除き、衛生上の都合によりご遠慮いただいております


◾︎車椅子で入れますか?

→はい、カットスペースはお入りいただけます。ただ、シャンプースペースは構造上の都合で段差がございますので上がることが出来ない為、シャンプーなしのカットのみでの受付となります


◾︎クレジットカード、電子マネーは使えますか?

→はい、ご利用いただけます。Visa、MasterCard、セゾン、JCB、AmericanExpress、PayPay、LINEpay、各種交通系カードに対応しております


◾︎予約なしでも施術してもらえますか?また、当日でも予約はできますか?

→可能です。ただしご予約のお客様を優先させていただきますので、お断りさせて頂く場合もございます。お手数ですが事前にご予約をしていただく事をおすすめしております

(24時間対応アプリ予約、LINE公式アカウント、お電話)


◾︎時間外(早朝・夜間)や定休日に施術してもらうことは出来ますか?

→冠婚葬祭や特別な行事の際は遠慮なくご相談下さい。出来る限り柔軟にご要望に対応致します。(時間外料金はお問い合わせ下さい)


◾︎キャンセル料はかかりますか

→頂いておりません。ただし、連続での当日キャンセルなど当店が悪質と認めた場合はその後のご利用を控えさせていただく場合がございます


◾︎雑誌やドリンクのサービスはありますか?

→雑誌はタブレットでの電子書籍を提供しております。電子機器が苦手なお客用の雑誌も少数ですがご用意がございます。ドリンクは季節に合わせたお飲み物を数種類ご用意しております。


◾︎Wi-Fiはつながりますか?

→はい、完備しております


◾︎ポイントカードやスタンプカードはありますか?

→スタンプカードがございます。10スタンプごとに素敵な特典をご用意しております


◾︎友達や家族を紹介したいです。何か特典はありますか?

→ありがとうございます。料金の割引きはございませんが、素敵な体験をしていただける特典をご用意しております。また、ご紹介をしていただいたお客様にもささやかではございますがお礼をさせて頂きます